Descrição da Função

Procuras um novo desafio profissional, sólido e estável?
Tens experiência como Consultor(a) de Serviço? Esta é a vaga certa para ti.

Procuramos um(a) Consultor(a) de Serviço para integrar num concessionário automóvel, no Porto, para rececionar as viaturas que chegam ao local, realizar todo o acompanhamento do processo em oficina, faturar e posteriormente entregar ao cliente.

Nesta função serás responsável por:
Implementação de processos do pós-venda conhecendo todas as interfaces organizacionais;
Encaminhar para a oficina os diferentes processos de reparação de modo a estimar corretamente o trabalho;
Preparação e acompanhamento do serviços;
Encaminhar processos de encomendas e faturação;
Realização de devoluções de viaturas;
Gerir garantias e condições contratuais.

Para que possas realizar esta função é essencial que possuas:
Habilitações literárias mínimas ao nível do Ensino Secundário
Conhecimentos básicos sobre o funcionamento dos trabalhos de oficina e processos de reparação de modo a estimar corretamente o trabalho
Experiência em receção de serviços destinados à oficina nomeadamente condução e preparação dos diagnósticos de serviços;
Experiência em processos de encomendas e faturação;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Gosto pelo contacto com o cliente e capacidade de gestão de incidências.

Oferecemos contrato direto com uma empresa de renome, que se encontra em forte expansão e está à tua espera!


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